Service

Unser Angebot:

Unser Ange­bot kön­nen Sie der­zeit bei ebay oder im Direkt­ver­kauf erwer­ben. Natür­lich neh­men wir Ihre Bestel­lung auch per Tele­fon, Brief, Fax oder E-Mail entgegen.

Bei ebay füh­ren wir mit über 37.000 durch­ge­führ­ten Bestel­lun­gen her­vor­ra­gende Ver­käu­fer­be­wer­tun­gen von nahezu 100% (99,9%). Alle unsere Kun­den geben uns hin­sicht­lich der Bewertungkategorien

  • Arti­kel wie beschrieben
  • Kom­mu­ni­ka­tion
  • Ver­sand­zeit
  • Ver­sand– und Verpackungskosten
volle

5-Sterne-Zufriedenheit. Sollte ein­mal wider Erwar­ten, Grund zur Rekla­ma­tion sein, sei es im Bestellab­lauf, in der Pro­dukt­qua­li­tät oder in der Lie­fer­zu­ver­läs­sig­keit, bit­ten wir Sie umge­hend um direk­ten Kon­takt. Sie kön­nen sich sicher sein, dass wir Ihre Kri­tik ernst neh­men und Sie als zufrie­de­nen Kun­den behal­ten wollen.voluptua.

 

Rückgabemöglichkeiten:

Sie kön­nen Ihre Ver­trags­er­klä­rung inner­halb von einem Monat ohne Angabe von Grün­den in Text­form (z.B. Brief, Fax, e-mail) oder durch Rück­sen­dung der Sache wider­ru­fen.. Der Wider­ruf ist zu rich­ten an: Werk­zeug­han­del Bau­ele­mente Eck, Mitt­lere Str. 4, 97999 Berns­fel­den. Wider­rufs­fol­gen: Im Falle eines wirk­sa­men Wider­rufs sind die bei­der­seits emp­fan­ge­nen Leis­tun­gen zurück­zu­ge­wäh­ren und gege­be­nen­falls gezo­gene Nut­zun­gen her­aus­zu­ge­ben. Kön­nen Sie uns die emp­fange Leis­tung ganz oder teil­weise nicht oder nur in ver­schlech­ter­tem Zustand zurück­ge­wäh­ren, müs­sen Sie uns inso­weit gege­be­nen­falls Wer­ter­satz leis­ten, da die Ware dann von uns nicht mehr als “neu” zu ver­kau­fen ist. Bei der Über­las­sung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Ver­schlech­te­rung der Sache aus­schließ­lich auf deren Prü­fung – wie sie Ihnen etwa im Laden­ge­schäft mög­lich gewe­sen wäre – zurück­zu­füh­ren ist. Im übri­gen kön­nen Sie die Wer­ter­satz­pflicht ver­mei­den, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigen­tü­mer in Gebrauch neh­men und alles unter­las­sen, was deren Wert beein­träch­tigt. Paket­ver­sand­fä­hige Sachen sind zurück­zu­sen­den. Bei einer Rück­sen­dung aus einer Waren­lie­fe­rung, deren Bestell­wert ins­ge­samt bis zu € 40,-beträgt, haben Sie die Kos­ten der Rück­sen­dung zu tra­gen, wenn die gelie­ferte Ware der bestell­ten ent­spricht. Andern­falls ist die Rück­sen­dung für Sie kos­ten­frei. Die ent­stan­de­nen Ver­sand­kos­ten wer­den Ihnen mit der Gut­schrift der Ware zurück erstat­tet. Es ist immer der güns­tigste Ver­sand­weg zu wäh­len, unfreie Sen­dun­gen wer­den nicht ange­nom­men. Even­tu­elle Bean­stan­dun­gen kön­nen Sie unter der fol­gen­den Anschrift anbrin­gen oder tele­fo­nisch unter fol­gen­der Num­mer gel­tend machen:

Werk­zeug­han­del Bau­ele­mente Eck,
Mitt­lere Str. 4, 97999 Berns­fel­den,
Tel.: (09336) 1632, Fax: (09336) 979350.

Lieferung:

Die Lie­fe­rung erfolgt inner­halb von 2–3 Werk­ta­gen nach Zahlungseingang.

Zahlungsmöglichkeiten:

Der­zeit kön­nen Sie per Über­wei­sung und Pay­Pal bezah­len. Die PayPal-Bezahlmethode beinhal­tet auch die Bezah­lung per EC– oder Kreditkarte.

Versandkosten bei ebay-Bestellungen:

Wie berechne ich meine Versandkosten?

Bei einem Arti­kel wird der ange­ge­bene Ver­sand­preis berechnet .

Für jeden wei­te­ren Arti­kel berech­nen wir EUR 0,60, jedoch maxi­mal nur bis EUR 6,95

Bei meh­re­ren Arti­kel gehen Sie grund­sätz­lich vom höchs­ten Ver­sand­kos­ten­be­trag aus.

Ab EUR 190,00 Waren­wert ver­sen­den wir versandkostenfrei!

Ver­sand­kos­ten aus­ser­halb Deutsch­land, siehe fol­gende Tabelle:

Nicht genannte Län­der inner­halb der EU Ver­sand­kos­ten auf Anfrage!

Gewicht
bis 3 kgbis 5 kgbis 10 kgbis 15kgbis 20 kgbis 25 kgbis 30 kg
Belgien
11,90 €12,70 €
14,95 €
18,00 €
20,30 €
22,75 €
26,10 €
Niederlande
11,90 €12,70 €14,95 €
18,00 €
20,30 €
22,75 €
26,10 €
Luxemburg
11,90 €12,70 €14,95 €
18,00 €
20,30 €
22,75 €
26,10 €
Dänemark
ohne Fär­ö­rer Inseln und Grönland
13,50 €14,15 €
16,70 €
19,10 €
22,10 €
24,70 €
28,00 €
Frankreich Festland
17,40 €
19,80 €
22,30 €
24,30 €
26,80 29,60 €
33,40 €
Österreich
11,90 €12,70 €14,95 €
18,00 €
20,30 €
22,75 €
26,10 €
Slowenien
19,30 €
20,95 €
22,40 €
24,00 €
26,80 29,40 €
33,40 €
Italien
19,70 €
22,40 €
25,00 €
25,00 €
25,00 €
25,00 €

25,00 €
Ungarn
25,50 €
27,60 €
28,50 €
29,20 €
31,40 €
33,60 €
35,40 €
Fracht­freie Lie­fe­rung ab einen Waren­wert von 190,00€ ent­fällt bei Lie­fe­rung in oben ange­ge­be­nen Ländern!